Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 89 Bets

89 Bets là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động với mục tiêu cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 89 Bets cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: soi kèo bóng đá, lô đề, xóc đĩa, live casino, slots và các trò chơi khác trên nền tảng.

Người chơi cần hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính chất giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. 89 Bets không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược cụ thể nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.

Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 89 Bets, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 89 Bets.
• Không sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc tổ chức bên ngoài.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản, kể cả trong trường hợp sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức thanh toán khác nhau. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế là hành vi gian lận và 89 Bets có quyền xử lý theo quy định tại Điều 6 và Điều 7.

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 89 Bets có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện trên nền tảng 89 Bets đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và số tiền cược đã được trừ khỏi tài khoản.
• Người chơi không được hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi 89 Bets có thông báo đặc biệt.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo/trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức – kết quả được công bố trên 89 Bets là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp kết quả kèo bị tranh chấp, 89 Bets có toàn quyền quyết định kết quả cuối cùng sau quá trình xem xét.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 89 Bets có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

89 Bets hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Nguồn tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi – không chấp nhận nạp từ tài khoản của người thứ ba.
• 89 Bets không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên đơn vị cung cấp ví/ngân hàng có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản rút tiền phải trùng với tài khoản đã được xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Đối với lần rút tiền đầu tiên hoặc giao dịch vượt 10.000.000 ₫, 89 Bets có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút.

89 Bets thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền bonus nhận được và được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Một số loại cược (như kèo tỷ lệ thấp dưới 1.5 hoặc đặt hai chiều đối lập) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong thông báo khuyến mãi; bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• 89 Bets có quyền thu hồi bonus và kết quả thắng cược từ bonus nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

89 Bets giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, quyền lợi bonus đã được xác nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được đảm bảo.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 89 Bets:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc trục lợi từ lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản/ví điện tử của người khác để giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược trục lợi – các cược này sẽ bị hủy bỏ.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản 89 Bets với mục đích gian lận hoặc rửa tiền thưởng.

89 Bets có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) có thể được hoàn lại sau quá trình xem xét và xác minh. Quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ quản lý 89 Bets.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

89 Bets nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất điện, gián đoạn kết nối internet phía người chơi.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ thanh toán do lỗi từ đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng/ví điện tử bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 89 Bets với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

89 Bets cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát.

Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: đặt hạn mức tối đa nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: ngừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không giới hạn thời gian theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 89 Bets để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

89 Bets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 89 Bets qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc email support@89bets.bio. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.